--- title: "Ansattintegrasjon fra Simployer One til Capitech Flow" url: "https://help.capitech.no/nb/article/ansattintegrasjon-fra-simployer-one-til-capitech-flow" language: "nb" last_updated: "2026-08-07T08:55:36.024Z" --- # Ansattintegrasjon fra Simployer One til Capitech Flow Simployer One ansattintegrasjon overfører ansatte fra Simployer One til Capitech Flow. Integrasjonen synkroniserer automatisk én gang i døgnet, normalt kl. 04:00. Dere kan også starte synkronisering manuelt ved å bruke knappen "Hent ansatte" i Capitech Flow. ## Hva er Simployer One ansattintegrasjon? Simployer One ansattintegrasjon gjør at ansatte som er registrert i Simployer One, kan overføres til Capitech Flow. Det betyr at dere slipper å opprette og vedlikeholde alle ansatte manuelt i Capitech Flow, så lenge informasjonen ligger riktig i Simployer One. Integrasjonen kan brukes til å opprette nye ansatte og oppdatere eksisterende ansatte i Capitech Flow. ## Når synkroniseres ansatte? Ansatte synkroniseres automatisk én gang i døgnet. Den faste synkroniseringen kjører normalt kl. **04:00** om natten. Hvis dere har gjort endringer i Simployer One og ikke vil vente til neste natt, kan dere starte synkroniseringen manuelt i Capitech Flow. ## Slik starter dere synkronisering manuelt Når dere er innlogget i Capitech Flow, gå til: **Admin > Integrasjoner > Simployer One** Klikk på **Hent ansatte**. Da henter Capitech Flow ansatte fra Simployer One og vurderer om ansatte skal opprettes eller oppdateres i Capitech Flow. ## Viktig om ansattnummer Ansattnummer er svært viktig i ansattintegrasjonen. Når dere oppretter en ansatt i Simployer One, må dere endre til riktig ansattnummer med én gang. Dette bør gjøres før den automatiske synkroniseringen går kl. **04:00**. Hvis riktig ansattnummer ikke er lagt inn før synkroniseringen kjører, kan den ansatte bli overført til Capitech Flow med feil ansattnummer. ## Hvorfor kan ansattnummer bli feil? Simployer One kan foreslå ansattnummer automatisk, ofte fra **1** og oppover. Hvis dere ikke endrer dette til riktig ansattnummer før synkronisering, kan det foreslåtte nummeret bli overført til Capitech Flow. Derfor bør dere alltid kontrollere ansattnummeret i Simployer One før den ansatte synkroniseres til Capitech Flow. ## Anbefalt arbeidsflyt når dere oppretter en ny ansatt 1. Opprett den ansatte i Simployer One. 2. Legg inn riktig ansattnummer med én gang. 3. Kontroller at navn, e-post, fødselsnummer, startdato og eventuell sluttdato er riktig. 4. Vent til automatisk synkronisering kl. 04:00, eller gå til **Admin > Integrasjoner > Simployer One** i Capitech Flow og klikk **Hent ansatte**. 5. Kontroller at den ansatte er opprettet eller oppdatert i Capitech Flow. ## Hva kan overføres fra Simployer One? Hvilke felter som overføres, avhenger av oppsettet hos dere. Vanlige opplysninger som kan overføres er blant annet: | Informasjon | Kommentar | | --- | --- | | Ansattnummer | Må være riktig i Simployer One før synkronisering | | Fornavn og etternavn | Brukes til navn på ansatt i Capitech Flow | | Adresse | Gjelder blant annet gateadresse, land og postnummer | | E-post | Normalt jobbe-post hvis dette er tilgjengelig | | Fødselsnummer | Overføres hvis feltet er med i oppsettet | | Kjønn | Støtter mann, kvinne og annet | | Aktiv status | Brukes til å angi om ansatte er aktive | | Ansattdato | Startdato kan overføres | | Sluttdato | Sluttdato kan overføres | ## Hva overføres ikke automatisk? Noen opplysninger overføres ikke automatisk, eller krever eget oppsett. Dette gjelder blant annet: | Informasjon | Kommentar | | --- | --- | | Ansiennitetsdato | Hentes ikke fra API-et | | Arbeidsfunksjoner | Overføres ikke | | Produksjonsavdeling | Krever egen mapping mellom avdelinger | | Ekstern korrelasjons-ID | Hentes ikke fra API-et | | Enkelte telefonfelter | Avhenger av hvilke telefonfelter som er tilgjengelige | Hvis dere er usikre på hva som overføres hos dere, bør dere kontrollere oppsettet sammen med Capitech. ## Viktig om avdeling og organisasjon Hvis virksomheten har flere klienter eller organisasjoner, må ansatte være knyttet til riktig organisasjon i Simployer One. Dette er viktig for at ansatte skal havne riktig i Capitech Flow. Hvis ansatte ikke ligger på riktig organisasjon i Simployer One, kan de mangle i synkroniseringen eller havne feil. ## Hvis en ansatt ikke kommer over til Capitech Flow Hvis en ansatt er opprettet i Simployer One, men ikke vises i Capitech Flow, bør dere kontrollere dette: 1. Er riktig ansattnummer lagt inn i Simployer One? 2. Er den ansatte aktiv? 3. Er den ansatte knyttet til riktig organisasjon? 4. Har den automatiske synkroniseringen kjørt etter at endringen ble gjort? 5. Har dere forsøkt å klikke **Hent ansatte** i Capitech Flow? Hvis den ansatte fortsatt ikke kommer over, ta kontakt med Capitech support. ## Beste praksis For å bruke Simployer One ansattintegrasjon på best mulig måte bør dere: - registrere ansatte ferdig i Simployer One før synkronisering - legge inn riktig ansattnummer med én gang - kontrollere at ansatte ligger i riktig organisasjon - bruke **Hent ansatte** hvis dere trenger synkronisering før neste natt - unngå å rette samme ansatt manuelt i flere systemer uten å vite hvilket system som styrer informasjonen ## Vanlige spørsmål **Når synkroniseres ansatte fra Simployer One til Capitech Flow?** Ansatte synkroniseres automatisk én gang i døgnet, normalt kl. 04:00. **Kan dere starte synkronisering manuelt?** Ja. Gå til Admin > Integrasjoner > Simployer One og klikk Hent ansatte. **Hvorfor er ansattnummer viktig?** Ansattnummer brukes til å identifisere ansatte. Hvis feil ansattnummer ligger i Simployer One når synkroniseringen går, kan den ansatte bli opprettet med feil ansattnummer i Capitech Flow. **Hva bør dere gjøre når dere oppretter en ny ansatt?** Opprett den ansatte i Simployer One og legg inn riktig ansattnummer med én gang. Da er riktig ansattnummer på plass før synkroniseringen går kl. 04:00. **Hvorfor fikk den ansatte feil ansattnummer i Capitech Flow?** Det kan skje hvis Simployer One har foreslått et automatisk ansattnummer, og dette ikke ble endret før synkroniseringen kjørte. **Hva gjør dere hvis en ansatt ikke vises i Capitech Flow?** Kontroller at den ansatte er aktiv, har riktig ansattnummer og er knyttet til riktig organisasjon i Simployer One. Prøv deretter å klikke Hent ansatte i Capitech Flow. **Overføres avdeling automatisk?** Ikke alltid. Produksjonsavdeling krever egen mapping mellom avdelinger i Simployer One og Capitech Flow. Påse at samme avdelingsnummer finnes i både Simployer One og Capitech Flow. **Overføres alle felter fra Simployer One?** Nei. Noen felter overføres, noen overføres ikke, og noen krever eget oppsett. Hva som gjelder hos dere, avhenger av integrasjonsoppsettet.