Pålogging i Capitech med kundespesifikk lenke

Hvem gjelder dette for?

Dette gjelder deg som skal logge inn i Capitech Flow eller MinCapitech via en egen lenke til virksomhetens løsning.

Dette er aktuelt hvis virksomheten din bruker Capitech, men ikke logger inn via eksempelvis Simployer Portal.

Slik logger du inn i Capitech Flow

Capitech Flow brukes vanligvis av ledere, superbrukere, administratorer og andre brukere med tilgang til Flow.

Slik logger du inn:

1. Åpne lenken du har fått fra virksomheten din.
   Lenken er vanligvis: kundenavn.capitech.no
2. Skriv inn brukernavn og passord.
3. Klikk på Logg inn.

Brukernavn i Capitech Flow kan variere fra virksomhet til virksomhet. Hvis du er usikker på hva brukernavnet ditt er, må du kontakte superbruker hos dere.

Hvis du har glemt passordet til Capitech Flow

Hvis du skal logge inn i Capitech Flow og har glemt passordet ditt, kan du klikke på Glemt passord i innloggingsbildet.

Da sendes det en e-post til e-postadressen som er registrert på brukeren din.

Hvis du ikke mottar e-post, kan det skyldes at:

• e-postadressen mangler på brukeren din
• e-postadressen er feil
• e-posten har havnet i søppelpost

Hvis e-postadressen er feil eller mangler, må superbruker legge inn riktig e-postadresse i brukermenyen.

Superbruker kan også sette nytt passord for ledere og brukere eller sende ny invitasjon

Slik logger du inn i MinCapitech

MinCapitech brukes vanligvis av ansatte.

Slik logger du inn:

1. Åpne lenken til MinCapitech.
   Lenken er vanligvis: kundenavn.capitech.no/mincapitech
2. Skriv inn ansattnummeret ditt som brukernavn.
3. Skriv inn passordet du selv har satt.
4. Klikk på Logg inn.

For ansatte som skal logge inn i MinCapitech, er ansattnummeret brukernavnet.

Hvis du har glemt passordet til MinCapitech

Hvis du har glemt passordet ditt til MinCapitech, kan du klikke på Glemt passord i innloggingsbildet.

Da sendes det en e-post til e-postadressen som er registrert på deg som ansatt.

Hvis du ikke mottar e-post, kan det skyldes at:

• e-postadressen mangler på ansattprofilen din
• e-postadressen er feil
• e-posten har havnet i søppelpost

Hvis e-postadressen er feil eller mangler, må du kontakte superbruker hos dere. Superbruker kan oppdatere e-postadressen i ansattregisteret.

Superbruker kan også sette nytt passord for deg eller sende ny invitasjon.

Hvis virksomheten din bruker Microsoft-pålogging

Noen virksomheter har aktivert Microsoft-pålogging for Capitech Flow eller MinCapitech.

Hvis Microsoft-pålogging er aktivert, ser du en knapp for Microsoft Sign in i innloggingsbildet.

Hvis du ikke ser Microsoft-knappen, betyr det vanligvis at Microsoft-pålogging ikke er aktivert for virksomheten din.

Lagre lenken som snarvei

Du kan lagre lenken som en snarvei i nettleseren.

Du kan for eksempel:

• bokmerke lenken i nettleseren
• legge snarveien på skrivebordet
• feste lenken som favoritt

Da blir det enklere å åpne Capitech Flow eller MinCapitech neste gang.

Vanlige spørsmål

Hva er brukernavnet ditt i MinCapitech?

Brukernavnet ditt i MinCapitech er ansattnummeret ditt.

Hva er brukernavnet ditt i Capitech Flow?

Brukernavn i Capitech Flow kan variere fra virksomhet til virksomhet. Kontakt superbruker hos dere hvis du er usikker.

Hva gjør du hvis du har glemt passordet?

Klikk på Glemt passord. Da sendes en e-post til e-postadressen som er registrert på deg.

Hva gjør du hvis du ikke får e-post etter å ha trykket Glemt passord?

Kontroller søppelpost først. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, kan e-postadressen være feil eller mangle. Kontakt superbruker hos dere.

Hvem kan endre e-postadressen din?

For ansatte i MinCapitech må superbruker oppdatere e-postadressen i ansattregisteret. For brukere og ledere i Capitech Flow må superbruker oppdatere e-postadressen i brukermenyen.